Politique de Confidentialité de Café Roubaix
Chez Café Roubaix, accessible via https://caferoubaix.ca/, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons, conformément aux lois françaises et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons des informations personnelles afin de mieux vous servir et d’améliorer votre expérience utilisateur.
a) Données fournies volontairement :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Adresse postale pour les commandes ou livraisons
- Informations partagées via des formulaires de contact ou d’inscription
b) Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Navigateur, système d’exploitation et appareil utilisé
- Pages visitées et durée de la visite
c) Cookies :
Notre site utilise des cookies pour faciliter la navigation et analyser les performances du site.
2. Utilisation des Données
Les informations recueillies nous permettent de :
- Fournir nos services : Traiter vos commandes, réservations ou demandes.
- Communiquer avec vous : Répondre à vos questions ou vous informer de nos actualités.
- Analyser et améliorer : Optimiser les fonctionnalités de notre site pour une meilleure expérience utilisateur.
- Respecter nos obligations légales : Se conformer à la réglementation en vigueur.
3. Partage des Données
Vos données personnelles ne seront jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Partenaires de services : Pour assurer l’hébergement, le paiement sécurisé ou la livraison de vos commandes.
- Conformité légale : Si la loi ou une autorité judiciaire nous le demande.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour assurer la sécurité de vos informations personnelles :
- Chiffrement des données sensibles via SSL/TLS.
- Accès restreint aux informations personnelles aux seules personnes autorisées.
- Protection continue de nos systèmes contre les accès non autorisés.
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en France ou dans l’Union européenne.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : Obtenir une copie des informations vous concernant.
- Rectification : Mettre à jour ou corriger vos données.
- Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles.
- Opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins spécifiques.
- Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un tiers.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail ou courrier postal aux coordonnées indiquées ci-dessous.
6. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour :
- Personnaliser votre expérience utilisateur.
- Analyser la fréquentation et les performances du site.
- Offrir des fonctionnalités comme la mémorisation de votre panier.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.
7. Protection des Enfants
Notre site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans sans consentement parental. Toute donnée collectée par inadvertance sera supprimée dès que possible.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements légaux ou techniques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
9. Contactez-nous
Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique, vous pouvez nous contacter :
📧 contact@caferoubaix.ca
📍 38 Avenue des Cyclistes, 59000 Lille, France
📞 +33 (0)3 20 45 67 89
Nous vous remercions pour votre confiance envers Café Roubaix. Nous restons à votre disposition pour toute question concernant la protection de vos informations personnelles.